小C專訪 | 盛大印刷“邂逅”Durst得世，更值得回味的是？
2024-10-24 09:21 來源：cpp114 文/小C 責編：張曉丹
競爭力，而非“競爭關系”——盛大的“服務觀”及優勢
有媒體笑談，有同行對盛大印刷“羨慕忌妒恨”，崔文峰鄭重地說道：“在我們服務的區域，很多產值都是同行提供的。我們與同行不是競爭關系，而是服務關系。有些業務，同行自己做，還不如交給我們做。”
“我們的發展，沒有捷徑，也不取巧。我們靠的是開發新產品的能力，而不是搶了同行的生意。名片、雜志的業務量都在下降，我們就積極開發更多品類，例如‘印扇子’，從生產、生產骨架、不干膠貼上......我們印了1億把扇子......”。
讓媒體和行業好奇的“核心競爭力”，崔文峰云淡風清地認為“談不上”。他認為，服務意識、服務能力（含產品開發能力），是盛大的優勢。前者，指盛大致力于做客戶忠實的印刷工、為客戶著想；后者，包括其完善的供應鏈，強大的接單、生產、送貨能力，僅送貨的汽車、面包車等便多達2000輛。
“盛大致力于打造成綜合性、創新性的服務型公司。服務有很多外延，例如，我們發現服務的廣告公司、圖文公司對印刷耗材、紙張有很多需求。這對它們是難題，對我們是機會。它們需要一罐油墨，量很小。我們不需要增加倉庫、人，順便提供，價格卻很友好；例如，積極引入數據分析和AI，解決客戶在自動化設計及生成上的痛點問題，籍此提高生產自動化，讓價格更友好。”
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