i)準面對面使用指導
　　
　　j)在全球各地，7*24全天候網(wǎng)絡服務；
　　
　　k)不需要額外增加專業(yè)的IT人員；
　　
　　l)大大降低客戶的總體擁有成本；
　　
　　服務優(yōu)勢
　　
　　SaaS服務提供商為中小印刷企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務，印刷企業(yè)無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項目實施費和定期的軟件租賃服務費，即可通過互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。服務提供商通過有效的技術措施，可以保證每家印刷企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。印刷企業(yè)采用SaaS服務模式在效果上與印刷企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有區(qū)別，但節(jié)省了大量用于購買IT產(chǎn)品、技術和維護運行的資金，且像打開自來水龍頭就能用水一樣，方便地利用信息化系統(tǒng)，從而大幅度降低了中小印刷企業(yè)信息化的門檻與風險。對印刷企業(yè)來說，SaaS的優(yōu)點在于：
　　
　　⒈從技術方面來看：印刷企業(yè)無需再配備IT方面的專業(yè)技術人員，同時又能得到最新的技術應用，滿足印刷企業(yè)對信息管理的需求。
　　
　　⒉從投資方面來看：印刷企業(yè)只以相對低廉的“月費”方式投資，不用一次性投資到位，不占用過多的營運資金，從而緩解印刷企業(yè)資金不足的壓力；不用考慮成本折舊問題，并能及時獲得最新硬件平臺及最佳解決方案。
　　
　　⒊從維護和管理方面來看：由于印刷企業(yè)采取租用的方式來進行物流業(yè)務管理，不需要專門的維護和管理人員，也不需要為維護和管理人員支付額外費用。很大程度上緩解印刷企業(yè)在人力、財力上的壓力，使其能夠集中資金對核心業(yè)務進行有效的運營。
　　
　　印刷企業(yè)應用(上海印智軟件建議)
　　
　　選擇和應用
　　
　　SaaS模式能顯著降低印刷企業(yè)的前期投入。它可以通過互聯(lián)網(wǎng)在任何時間、任何地點進行訪問，不必再受到軟件升級和補丁更新的困擾。基于對SaaS未來發(fā)展的憧憬，諸如甲骨文和微軟等大型企業(yè)軟件廠商都義無反顧地加入了這一陣營。
　　
　　SaaS企業(yè)管理軟件分成兩大陣營，平臺型SaaS和傻瓜式SaaS。平臺型SaaS是把傳統(tǒng)印刷企業(yè)管理軟件的強大功能通過SaaS模式交付給客戶，有強大的自定制功能。傻瓜式SAAS提供固定功能和模塊，簡單易懂但不能靈活定制的在線應用，用戶也是按月付費。一般而言，平臺型SaaS更適合印刷企業(yè)的發(fā)展，因為它強大的自定制功能能滿足印刷企業(yè)的應用，當然，并非所有SaaS廠商的產(chǎn)品都具有自定制功能，所以印刷企業(yè)在選擇產(chǎn)品時要先考察清楚。無論是平臺型SaaS或傻瓜式SaaS，SAAS服務提供商都必須有自己的知識產(chǎn)權。
　　
　　數(shù)據(jù)安全
　　
　　鑒于安全問題的關鍵地位，故將SaaS模式下的安全問題單獨作為一個話題來討論：
　　
　　毋庸贅言，軟件即服務最近成為了流行的趨勢，整個SaaS的范疇涵蓋了廣泛的用戶可以獲取并利用的應用，而SaaS的普及也代表著在未來隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶不必再投資于任何服務器或是自己的設備上安裝任何軟件。
　　
　　從包含了在線Office應用程序的GoogleApps到Adobe的Buzzword服務，以及通過LiveOffice和Hotmail提供的電子郵件及即時消息服務都是很好的SaaS的例證。同時，你還會發(fā)現(xiàn)大量的在線備份和數(shù)據(jù)保護服務，無論是IronMoutain還是AmeriVault，當然，其中還包括一些規(guī)模較大的供應商，如EMC、IBM、HP，也加入到了這個市場中來，正在日益將其發(fā)展方向轉向服務以擴大他們的市場。
　　
　　通過提供這些軟件，印刷企業(yè)們提供了SaaS服務或是將你的數(shù)據(jù)存放在他的服務器上，以及獲取捏計算機系統(tǒng)，所以，引伸出一個問題：用戶使用這些服務的安全性到底如何？
　　
　　"中小型印刷企業(yè)必須非常謹慎的挑選供應商以存儲他們寶貴的數(shù)據(jù)。"分析機構IDC的分析師LauraDuBois表示，這位分析師一直關注在線存儲服務以及SaaS領域的發(fā)展動向，去年在一篇文章中曾表示，由于在線存儲服務來勢洶洶，IDC甚至沒有為其準備好一個相應的分類方法。