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2012-06-07 09:15 來(lái)源：????? 責(zé)編：??

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：在網(wǎng)購(gòu)如火如荼的今天，影響買家購(gòu)買有兩個(gè)極其重要的因素：一是賣家的信譽(yù)等級(jí)，二是其他買家對(duì)商品的評(píng)價(jià)。在淘寶上，一條好評(píng)，往往能為賣家?guī)?lái)更為火爆的銷售；一個(gè)皇冠信譽(yù)的店鋪比起普通店鋪，則更容易讓消費(fèi)者放心購(gòu)買。然而，不少消費(fèi)者眼中的好評(píng)和高等級(jí)信譽(yù)并不貨真價(jià)實(shí)，而是店家雇用專業(yè)“刷客”(也稱“拍客”)刷出來(lái)的。目前，刷客這一行業(yè)已悄然成風(fēng)，參與者眾多。
　　
　　打出小廣告招聘稱日收入上百
　　
　　小陳是一名正在求職的大四學(xué)生，幾天前他在各大招聘網(wǎng)站上搜索信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)這樣一則招聘啟事：招聘淘寶代購(gòu)人員，只要有電腦，有淘寶購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，每天收入100至300元……
　　
　　小陳平時(shí)本來(lái)就熱衷于網(wǎng)購(gòu)，心想如果只是幫人在網(wǎng)上買東西就能賺錢，也算是好差事。于是立刻按照頁(yè)面上提供的QQ號(hào)，聯(lián)系到招聘方———某計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司。本以為找到了好工作，不料卻被對(duì)方告知是做“網(wǎng)店刷客”，于是大呼上當(dāng)。
　　
　　昨日，重慶晚報(bào)記者按照小陳提供的QQ號(hào)，聯(lián)系到招聘方并提出要應(yīng)聘。對(duì)方稱，做刷客無(wú)需面試，只要自己開(kāi)通淘寶賬戶、網(wǎng)銀賬戶并保證賬戶里有一定資金即可，至于工作任務(wù)，則由對(duì)方統(tǒng)一安排。
　　
　　酬勞方面，對(duì)方給出了一個(gè)詳細(xì)的傭金標(biāo)準(zhǔn)：每刷一筆交易，傭金3元；每小時(shí)最多能刷10筆，一小時(shí)就能賺30元。如果是全職刷客，一天8小時(shí)就有240元收入，兼職每天刷4小時(shí)也有120元收入。
　　
　　網(wǎng)購(gòu)流程得走完看上去像真的
　　
　　隨后，重慶晚報(bào)記者表示愿意接受這份工作，要求對(duì)方安排任務(wù)。對(duì)方表示，有單子他們會(huì)在專用的QQ群里通知，并告知了刷單的操作步驟。
　　
　　簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，刷一筆交易主要分為以下幾個(gè)步驟：瀏覽，拍下付款，發(fā)貨和評(píng)價(jià)。這和真正的買家購(gòu)物并無(wú)區(qū)別，但其中每一步都隱藏著不少機(jī)關(guān)。
　　
　　第一步：瀏覽。一般來(lái)說(shuō)，客戶(即賣家)會(huì)要求刷客按關(guān)鍵字搜到要刷的商品，瀏覽一會(huì)兒拍下即可。比較復(fù)雜的，則會(huì)要求刷客在店里停留一定時(shí)間，并瀏覽該店多個(gè)商品，還要和店家聊天，務(wù)必做出真實(shí)購(gòu)物的樣子，甚至要求刷客全程截圖，否則就不付傭金。
　　
　　第二步：拍下及付款。付款有三種方式，一是客戶先把錢轉(zhuǎn)到刷客的支付寶賬號(hào)上，由刷客付款。第二種是找人代付，客戶會(huì)提供一個(gè)支付寶賬號(hào)，刷客只要找該賬號(hào)付款即可。第三種，就是由刷客墊付，成功后，客戶將傭金和墊付款一并打到刷客的支付寶里。由于墊付的風(fēng)險(xiǎn)比較高，所以傭金就不止是每筆3元，而是根據(jù)墊付的金額計(jì)算；墊付越多，傭金就越高，最多的一單能賺幾十元。
　　
　　第三步：發(fā)貨。其中分為假發(fā)貨和真發(fā)貨。對(duì)刷客來(lái)說(shuō)，假發(fā)貨的單子沒(méi)有正常發(fā)貨的物流信息，只要在幾天后確認(rèn)收貨即可。但有些商家為了更真實(shí)，會(huì)真發(fā)貨，但發(fā)給刷客的也不過(guò)是空的快遞袋而已。還有些“特別會(huì)做人”的商家則會(huì)送給刷客一些價(jià)值幾元錢的小禮物，隨快遞一起寄來(lái)。這樣既付傭金又付快遞費(fèi)，商家看似得不償失，但用這樣的方法刷出一定量的好評(píng)，真正的買家就會(huì)對(duì)商品和店家深信不疑并下單購(gòu)買，錢就賺回來(lái)了。
　　
　　最后一步，也是最重要的一步，就是評(píng)價(jià)。毫無(wú)疑問(wèn)，刷客必須給賣家好評(píng)，有的可以隨便寫幾句交差，有些則是把賣家擬好的評(píng)價(jià)粘貼上去。
　　
　　至于每天是否真的能賺上百元，重慶晚報(bào)記者在與該QQ群里其他刷客聊天后了解到，只有那些操作熟練且擁有固定客戶來(lái)源的資深刷客才能保證每天上百元的收入。而剛?cè)胄械乃⒖停恍r(shí)最多能刷成功兩筆交易，一天下來(lái)最多賺幾十元。
　　
　　淘寶一直在打擊具體方法不說(shuō)
　　
　　淘寶方面相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，刷客早在2009年就已經(jīng)產(chǎn)生，當(dāng)時(shí)淘寶就給予了嚴(yán)厲的打擊。對(duì)于最近又開(kāi)始增多的新型刷客，淘寶也一直在關(guān)注并采取措施。
　　
　　對(duì)方稱，淘寶主要通過(guò)兩方面手段來(lái)遏制刷客的不良行為：一是使用機(jī)器對(duì)店鋪進(jìn)行排查，將出現(xiàn)異常情況(如交易過(guò)于頻繁)的店鋪進(jìn)行上報(bào)；二是淘寶有一個(gè)2000多人的團(tuán)隊(duì)，會(huì)對(duì)涉嫌刷信用和好評(píng)的店鋪進(jìn)行清查，從而保證店鋪信譽(yù)的真實(shí)性。
　　
　　但對(duì)于具體的排查方法，例如清查的手段以及如何界定頻繁交易的標(biāo)準(zhǔn)等，淘寶方面則以“公開(kāi)后擔(dān)心被刷客們鉆空子”為由拒絕透露。
　　
　　網(wǎng)友三大經(jīng)驗(yàn)
　　
　　分辨真假好評(píng)
　　
　　職業(yè)刷客的產(chǎn)生使得不少真正的買家頗為無(wú)奈，網(wǎng)購(gòu)時(shí)無(wú)法確定自己面對(duì)的好評(píng)是假還是真。為了一辨真?zhèn)危薪?jīng)驗(yàn)的網(wǎng)友總結(jié)出造假的好評(píng)一般具有以下三大特征：