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管理新智——讓印刷企業(yè)責(zé)任升級(jí)

2011-12-23 08:43 來源：印刷工業(yè)雜志責(zé)編：王岑

摘要：: 近年來，‘瘦肉精“、“富士康十三連跳”、“鉛污染”等一系列涉及產(chǎn)品質(zhì)量，勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境等的社會(huì)問題層出不窮，企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題逐漸成為關(guān)注的熱點(diǎn)。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：近年來，‘瘦肉精“、“富士康十三連跳”、“鉛污染”等一系列涉及產(chǎn)品質(zhì)量，勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境等的社會(huì)問題層出不窮，企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題逐漸成為關(guān)注的熱點(diǎn)。

　　對(duì)于“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”國內(nèi)外理論界尚未形成統(tǒng)一的定義。目前，社會(huì)各界比較認(rèn)可的定義是社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)ＳＡ8000標(biāo)準(zhǔn)體系中的規(guī)定，即企業(yè)或組織社會(huì)責(zé)任是企業(yè)或組織在賺取利潤的同時(shí)，必須主動(dòng)承擔(dān)對(duì)環(huán)境、社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任。

　　目前，中國的印刷企業(yè)在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)，主要是基于外部因素（如政府管制要求、社會(huì)輿論壓力等）。中國大多數(shù)印刷企業(yè)，特別是中小印刷企業(yè)沒有承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任，這勢必嚴(yán)重影響自然環(huán)境、職工的身心健康以及企業(yè)自身的形象。

　　責(zé)任所在

　　目前，我國印刷企業(yè)面對(duì)的社會(huì)責(zé)任主要有兩大方面。

　　第一，印刷企業(yè)對(duì)內(nèi)的社會(huì)責(zé)任。

　　印刷企業(yè)內(nèi)部的社會(huì)責(zé)任主要是勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)。

　　“招工難”、“留人難”已經(jīng)成為制約企業(yè)的主要瓶頸之一。一段時(shí)間以來，由于相關(guān)政策及制度的缺失，勞動(dòng)者的工資、社會(huì)保障、戶籍管理、住房等權(quán)益得不到有效保障，職業(yè)發(fā)展空間極為有限。這都使職工難以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，造成“用工荒”現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。

　　印刷主要還是屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，處于產(chǎn)業(yè)鏈的末端，而勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)歷來是勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)的薄弱環(huán)節(jié)，也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任所關(guān)注的重點(diǎn)。印刷車間實(shí)行“兩班制”的超時(shí)工作，不給工人配備耳塞、安全鞋等勞動(dòng)保護(hù)用品，職工不享有社會(huì)福利等都是印刷企業(yè)社會(huì)責(zé)任感缺失的表現(xiàn)。

　　第二，印刷企業(yè)對(duì)外的社會(huì)責(zé)任。

　　印刷企業(yè)對(duì)企業(yè)外部的社會(huì)責(zé)任主要體現(xiàn)在環(huán)境保護(hù)方面。

　　在印刷企業(yè)中，設(shè)計(jì)原稿、制作膠片、沖洗印版、調(diào)配油墨以及選用潤版液等是印刷工藝過程的主要組成部分，是印刷企業(yè)的主要技術(shù)流程。這些程序中使用到的材料，有的溶入產(chǎn)品變成其中一部分，有的變作氣體揮發(fā)進(jìn)入空氣，有的成為固體或液體的廢棄物被遺棄，這就產(chǎn)生了污染為題，印刷行業(yè)對(duì)環(huán)境的影響是非常大的，但是很多企業(yè)對(duì)印刷管理過程中的環(huán)境投入意識(shí)并不強(qiáng)。例如，印刷企業(yè)沒有控制廠內(nèi)噪聲大小的設(shè)備；清洗油墨的廢水直接排入下水道，使用非綠色油墨印刷食品包裝或貼身衣物；機(jī)器安全防護(hù)措施不完善等等問題，都體現(xiàn)出企業(yè)缺乏社會(huì)責(zé)任。

　　何以擔(dān)當(dāng)

　　印刷企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該主要從樹立企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，激發(fā)職工的主人翁意識(shí)，推行環(huán)保印刷和環(huán)保會(huì)計(jì)管理三個(gè)方面入手。

　　第一，企業(yè)樹立社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

　　把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)發(fā)展的中長期目標(biāo)，并將企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)，從而樹立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任理念，強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。上海界龍實(shí)業(yè)有限公司把“傳承文化、溝通美麗”作為印刷從業(yè)者的使命，這不僅僅是把印刷看作是企業(yè)追求利潤的方式，更是把它升級(jí)成為一種社會(huì)責(zé)任；汕頭的粵東印刷有限公司，積極地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，并將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為其中的重要部分，該企業(yè)文化建設(shè)有一個(gè)核心的理念，即將企業(yè)看做是一個(gè)社會(huì)化的企業(yè)，而不是個(gè)人的企業(yè)。還有一些其他的印刷企業(yè)也把社會(huì)責(zé)任很好的融入到企業(yè)的文化建設(shè)，并從中受益非淺，這些成功的例子都是值得印刷同行們借鑒的。

　　第二，激發(fā)職工的主人翁意識(shí)。

　　激發(fā)職工的主人翁意識(shí)應(yīng)該主要從以下幾個(gè)方面入手：

　　首先，不斷完善薪金、福利制度。

　　其次，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。印刷行業(yè)的特性決定了一支穩(wěn)定的高素質(zhì)職工隊(duì)伍對(duì)于企業(yè)的重要性。無論是印刷過程中的色彩控制、水墨平衡，還是印后加工中的裝訂、裱糊等工序，對(duì)職工技能的要求都十分的嚴(yán)格，印刷機(jī)長的培訓(xùn)固然重要，但印后操作工的技能培訓(xùn)也不可忽略。

　　再次，改善工作條件。改善車間的工作環(huán)境，比如通風(fēng)設(shè)備、燈光等給工人配備耳塞、安全鞋等勞動(dòng)保護(hù)用品，關(guān)注職工的身心健康。在一個(gè)良好的環(huán)境里工作，會(huì)讓人身心愉悅，這樣有助于產(chǎn)生效率的提高。從長遠(yuǎn)利益來看，職工生產(chǎn)效率提高所帶來的利益終會(huì)超過改善環(huán)境所花費(fèi)的成本。