建立客戶忠誠度

   
　　2010年以及未來，對于打印服務外包商及企業客戶來說，關鍵的挑戰是需要克服部門及文化上的差異，實現內部協作，合理利用公司現有的客戶數據。然而對于精明的商家而言，這是個很好的機遇。可以利用很多直觀的、適用的解決方案實現內部數據管理及調用，同時這些方案也加強了交互式的溝通，實現系統整合。

   
　　例如GMCAnalytics（數據分析公司），能夠幫助商家更多地了解現有客戶的喜好，達到良好的客戶溝通，通過提供有針對性的服務，有效促進現有客戶的忠誠度。與此同時，商家可以利用這些有利的信息來改善營銷文檔–大多數公司每個月都會給他們的客戶發一次溝通文檔–利用豐富的客戶數據，把普通的文檔轉換為市場推廣和信息傳遞的工具，并與客戶進行分享，以加強交互式銷售從而獲得更多商機。

   
　　在某中程度上，企業可以利用這些工具去接收來自不同系統的數據流而不需要改變核心編程，這樣的轉變將發生得更為迅速。一旦使用了這些技術，企業就能更快速的獲得市場投資回報，企業綜合系統的投資也開始初見成效。

   
　　 實現大規模的存儲

   
　　這比大多數企業所想象的要更容易實現。打印服務商使用GMCPrintNet軟件可以兼容任何格式的原始數據和打印文擋，而無需改變現有系統。芬蘭的Hansaprint打印服務商，列舉了一個有11個營業分支機構的大型銀行的案例，他們在不對內部系統做任何修改的前提下，整合郵件系統。客戶表示：“使用GMCPrintNet軟件，接收來自各個分支機構的不同格式的數據，通過處理，為他們整合并統一數據格式。由于GMC又提供了自動化的工作流程，將原本需要花費銀行100名專業IT人員的工作量縮減到了目前只需要由一名兼職員工來完成。在第一年通過節省打印和郵寄費用，為銀行節約了3千萬歐元的開支，不但節省了IT人員的用人成本還有效提高了生產力。”

   
　　GMC是一家全球的致力于提供可變數據設計、合成及生產的高效、快捷輸出解決方案的供應商，成立于1986年，總部位于瑞士，并在歐洲、南北美洲和亞太地區設有30多個辦事機構。自2001年進入中國，至今已在新加坡、香港、臺北、上海、深圳、北京建立了辦事處，上海是GMC亞太地區的總部。

   
　　GMC產品主要服務于銀行、保險、電信、直郵以及打印服務等行業客戶，如：銀聯數據、中國銀行信用卡中心、交通銀行信用卡中心、招商銀行信用卡中心、光大銀行信用卡中心、興業銀行信用卡中心、三井住友銀行、幸福人壽保險公司、太平洋安泰保險公司、中國電信、上海移動、浙江聯通、以及上海伊諾爾印務、浙江茉織華、東港安全印務等近20家以上的郵政商函打印中心等。

   
　　GMC是文檔合成行業的市場領先者，公司的研發過程通過CMMI的認證，銷售、服務、技術支持及管理過程全面遵循ISO質量管理體系認證，并受到國際知名咨詢顧問組織MADISONADVISORS和Gartner的全力推薦。

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