據(jù)了解，愛普生自1999年以來已連續(xù)11年發(fā)布企業(yè)可持續(xù)報告，通過報告書的形式向社會公布企業(yè)的CSR活動成果。本次報告按照愛普生的經(jīng)營理念，在介紹愛普生客戶優(yōu)先、尊重個性、誠信經(jīng)營以及與社會共同發(fā)展理念的同時，著重闡述了愛普生如何致力環(huán)保以實(shí)現(xiàn)《2050環(huán)境愿景》的行動成果。
 

　　精工愛普生集團(tuán)總經(jīng)理碓井稔在報告中指出：伴隨社會結(jié)構(gòu)的巨大變化，顧客的行動、價值觀、生活方式也呈現(xiàn)出多樣化。時代風(fēng)尚已從“大量生產(chǎn)，大量消費(fèi)”轉(zhuǎn)變?yōu)橹\求“可持續(xù)成長”。為了順應(yīng)市場變化潮流，應(yīng)對未來的市場競爭，愛普生做出了前瞻性戰(zhàn)略部署，依托長年累月、精心孕育出的“省、小、精”技術(shù)，通過為顧客提供革新性的產(chǎn)品和服務(wù)來獲得更多成長機(jī)會。其主要體現(xiàn)在以下兩項(xiàng)：第一是通過向已處于優(yōu)勢的事業(yè)集中，深入挖掘強(qiáng)勢技術(shù)，創(chuàng)造新顧客。第二是創(chuàng)出新的強(qiáng)項(xiàng)，構(gòu)建起嶄新的事業(yè)領(lǐng)域。
 

　　在2010年《可持續(xù)發(fā)展報告》中，特別強(qiáng)調(diào)了愛普生“以客戶需求為導(dǎo)向，提升客戶價值為目的”的產(chǎn)品理念。報告中引用的愛普生與深圳雅昌公司的共贏發(fā)展模式，展現(xiàn)了愛普生“創(chuàng)造客戶價值”的新方向。愛普生憑借獨(dú)有的行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，在為雅昌提供專業(yè)版大幅面打印機(jī)的同時，配合客戶開發(fā)適合中國本土宣紙和絹帛的打印方案，使得客戶高端影像輸出和藝術(shù)品復(fù)制制作達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先水平。作為一個信息化產(chǎn)品的提供商，愛普生以保姆式的關(guān)懷型銷售溝通，把簡單的銷售關(guān)系提升到了“量身定制”的合作伙伴關(guān)系。
 

　　愛普生的另一個視點(diǎn)是提供以實(shí)現(xiàn)循環(huán)型社會為目標(biāo)的商品與服務(wù)。作為全球環(huán)境領(lǐng)先型企業(yè)，愛普生自創(chuàng)建伊始，就一直堅(jiān)持“與自然為友”的理念。 2008年，愛普生制定并公布了《2050環(huán)境愿景》。2010年4月制定了《SE15中期環(huán)境活動方針》，把事業(yè)與環(huán)保相結(jié)合，以降低環(huán)境負(fù)荷并以生產(chǎn)與客戶所追求的價值相符的商品為原則，努力創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)循環(huán)型社會的新業(yè)務(wù)模式。愛普生以其對客戶需求的深入洞悉，在創(chuàng)造品質(zhì)兼優(yōu)的產(chǎn)品的同時，也使愛普生的環(huán)保理念貫穿于產(chǎn)品生命周期的每個環(huán)節(jié)。愛普生本年度推出的大量環(huán)境友好型產(chǎn)品，無不充分詮釋了其注重環(huán)保，提倡低碳的環(huán)境理念，同時也讓客戶最大化的實(shí)現(xiàn)了自身價值。
 

　　同時，愛普生還協(xié)助各事業(yè)基地所在地的森林保護(hù)，并積極響應(yīng)和踐行“地球一小時”等公益活動，希望用企業(yè)的身體力行來喚醒全球各地企業(yè)的環(huán)境責(zé)任感。憑借多年來在環(huán)保事業(yè)上的不輟耕耘，愛普生在2009年獲得中國環(huán)境保護(hù)部環(huán)境發(fā)展中心頒發(fā)的“中國環(huán)境標(biāo)志突出貢獻(xiàn)獎”，2010年又摘取了《商務(wù)周刊》評選的“2010年度中國50綠公司”桂冠。
 

　　有專家指出，愛普生本次報告的發(fā)布，對于商業(yè)環(huán)境的凈化將起到積極的促進(jìn)作用，希望越來越多的企業(yè)如愛普生一樣，為顧客、為社會，更強(qiáng)烈的響應(yīng)客戶期待，為客戶提供更多以實(shí)現(xiàn)循環(huán)型社會為目標(biāo)的商品與服務(wù)。 



  　【點(diǎn)擊查看更多精彩內(nèi)容】

        相關(guān)新聞：

　　愛普生飛利浦聯(lián)合推出打印解決方案
　　愛普生出招平衡省錢與環(huán)保
　　愛普生PP-100光盤印刷刻錄機(jī)助力中國檔案信息化