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愛(ài)達(dá)森的電子商務(wù)觀

2010-04-07 14:48 來(lái)源：CPP114 覃麗妮責(zé)編：喻小嘜

摘要：: 在國(guó)內(nèi)制版行業(yè)，愛(ài)達(dá)森的影響力越來(lái)越大，在這個(gè)年年創(chuàng)下銷(xiāo)售神話的制版企業(yè)中，有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和報(bào)道的地方，本次勵(lì)華國(guó)際瓦楞展會(huì)上，記者以“電子商務(wù)”為話題，和愛(ài)達(dá)森的范漢東先生進(jìn)行了相關(guān)探討。

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【CPP114】訊：在國(guó)內(nèi)制版行業(yè)，愛(ài)達(dá)森的影響力越來(lái)越大，在這個(gè)年年創(chuàng)下銷(xiāo)售神話的制版企業(yè)中，有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和報(bào)道的地方，本次勵(lì)華國(guó)際瓦楞展會(huì)上，記者以“電子商務(wù)”為話題，和愛(ài)達(dá)森的范漢東先生進(jìn)行了相關(guān)探討。

圖為愛(ài)達(dá)森范漢東在我要印直播間接受記者的采訪

愛(ài)達(dá)森范漢東先生

愛(ài)達(dá)森精英團(tuán)隊(duì)和我要印工作人員在一起

        范漢東計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)出身，對(duì)于電子商務(wù)的接觸也是在參加工作后，一邊學(xué)習(xí)一邊利用自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不斷理解并形成符合愛(ài)達(dá)森目前銷(xiāo)售模式的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

        談到對(duì)電子商務(wù)的感受，范漢東認(rèn)為，最關(guān)鍵的還是兩個(gè)方面。“第一，必須要有互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋，并在此基礎(chǔ)上有專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)維護(hù)。在這個(gè)維護(hù)的過(guò)程中，如何使自己的企業(yè)增加在網(wǎng)絡(luò)上的曝光率很重要，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站作為一個(gè)渠道和信息載體，逐漸成為我們營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、服務(wù)、觀點(diǎn)的重要窗口。企業(yè)只有講自己的產(chǎn)品放于網(wǎng)上，用戶在搜索或者購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候才會(huì)找到一定的渠道，而網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)新聞資訊則在促成用戶購(gòu)買(mǎi)方面起到了一定的推動(dòng)作用。第二，要講究誠(chéng)信原則。網(wǎng)絡(luò)本身而言，是一個(gè)虛擬體，我們?cè)谏厦孢M(jìn)行交易，實(shí)際上你可能連別人長(zhǎng)什么樣子都不知道，如果有一方不講究誠(chéng)信的話，那這個(gè)交易也就到此為止了。所以誠(chéng)信是促使電子商務(wù)能持續(xù)發(fā)展下去的關(guān)鍵性因素。”

        對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站而言，網(wǎng)站定位的核心在于尋找或打造你網(wǎng)站的核心差異點(diǎn)，然后在這個(gè)差異點(diǎn)的基礎(chǔ)上在消費(fèi)者的心智模式中樹(shù)立一個(gè)品牌形象、一個(gè)差異化概念。愛(ài)達(dá)森制版公司在去年金融危機(jī)席卷整個(gè)印刷行業(yè)之際，打出只需要1毛錢(qián)就能制版的口號(hào)，幫助了眾多印刷企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。在獲取大量訂單的基礎(chǔ)上，愛(ài)達(dá)森開(kāi)始向一個(gè)大企業(yè)的風(fēng)范轉(zhuǎn)變，不僅在人才上下注資本，而且在公司管理模式上也做了大量工作。本網(wǎng)站之前對(duì)愛(ài)達(dá)森總經(jīng)理蘇漢明的采訪《愛(ài)達(dá)森制版思“安全文化” 只為客戶持續(xù)信任》一文中作了詳細(xì)描述。

        電子商務(wù)歸根到底還是在講“商務(wù)”。同樣是賣(mài)鮮花，我們可以以“8小時(shí)到達(dá)”為獨(dú)特差異點(diǎn)，也可以以“20元一束的玫瑰”為獨(dú)特差異點(diǎn)。記住一個(gè)概念：客戶購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品多么全面，而是因?yàn)槟愕哪撤N獨(dú)一無(wú)二，這種獨(dú)一無(wú)二，就是差異點(diǎn)。用戶訪問(wèn)你的互聯(lián)網(wǎng)也不是因?yàn)槟愕幕ヂ?lián)網(wǎng)做得多么美觀，功能多么齊全，而是你的網(wǎng)站能解決他的某種獨(dú)特的需求。

范漢東也看到了互聯(lián)網(wǎng)之于電子商務(wù)的便利，他向記者講述，“我們現(xiàn)在除了不斷更新企業(yè)網(wǎng)站上的相關(guān)信息之外，還網(wǎng)站上做了不少的活動(dòng)，例如積分換取產(chǎn)品等活動(dòng)。我們也希望通過(guò)用戶在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，并且能夠在網(wǎng)上查詢定購(gòu)產(chǎn)品的進(jìn)展如何，同時(shí)通過(guò)舉辦這些活動(dòng)來(lái)鞏固這些客戶源，并發(fā)展成為我們的老客戶。”

客戶是掌握企業(yè)生存的王牌，如何能獲得客戶的信賴不是一朝一夕的功夫，如何通過(guò)電子商務(wù)發(fā)展市場(chǎng)，鞏固客戶源，進(jìn)而取得長(zhǎng)久發(fā)展的可能性，而你的網(wǎng)站是決定成敗的關(guān)鍵因素。如果網(wǎng)站符合“商務(wù)”發(fā)展的條件，抓住了客戶的心態(tài)，那也會(huì)獲得大量的忠誠(chéng)客戶，那么其他的一切將會(huì)水到渠成！